Conditions générales de vente en gros

Engagement envers la qualité :

  • Beeswax Works est une entreprise distinguée de bougies en petits lots située à Revelstoke, en Colombie-Britannique, connue pour fabriquer des bougies faites à la main avec soin et créativité.
  • Notre engagement envers la qualité s’étend à notre approche respectueuse et artisanale.
  • Tandis que nous vendons nos bougies au détail en ligne, sur les marchés de producteurs et dans les foires artisanales, nous proposons également des partenariats de vente en gros avec des partenaires détaillants et des distributeurs.

Expédition des commandes en gros :

  • Toutes les commandes en gros seront expédiées depuis notre boutique de bougies de Revelstoke, en Colombie-Britannique, dans les cinq à dix (5-10) jours ouvrables à compter de la date de commande.
  • L'expédition est facilitée par Postes Canada et les coursiers disponibles en provenance de Revelstoke, en Colombie-Britannique.
  • Les commandes avec des factures impayées ne seront pas traitées pour l'expédition.
  • Les frais d'expédition sont à la charge du revendeur et ne sont pas remboursables.
  • Pour toute question ou préoccupation, contactez Beeswax Works par e-mail à bougies@beeswaxworks.ca ou sans frais au 1.833.570.5427.

Conditions de commande et de paiement :

  • Les partenaires grossistes sont tenus d'effectuer le paiement au moment de la passation de la commande.
  • Des modalités de paiement alternatives doivent être convenues par écrit par courrier électronique entre Beeswax Works et le revendeur.
  • Commande minimum initiale : 500,00 $ CAD (préexpédition et taxes). Commandes minimales subséquentes : 500,00 $ CAD (préexpédition et taxes).
  • La commande minimale cumulative pour une année civile est de 750 $ CAD pour être admissible aux tarifs de niveau 2 (avec des rabais supplémentaires sur les commandes de 12 unités ou plus d'un produit).
  • Les commandes en gros en ligne sont exclusivement acceptées via notre plateforme dédiée accessible via le lien du bouton vert sur notre page d'accueil. Veuillez utiliser l'option « Paiement en gros ».
  • Modes de paiement acceptés : carte de crédit, PayPal et EFT. Les chèques sans provision retournés entraîneront des frais d'administration de 50,00 $ CAD payables à Beeswax Works.
  • Les nouvelles commandes ne seront pas expédiées tant que toutes les factures impayées ne seront pas réglées.
  • Les prix sont sujets à révision sans préavis.

Garantie de remboursement:

  • Beeswax Works soutient ses produits et offre une garantie de remboursement pour garantir la satisfaction du client.
  • Pour toute préoccupation, contactez-nous au bougies@beeswaxworks.ca ou sans frais au 1.833.570.5427.
  • Les retours ou échanges nécessitent un reçu ou une preuve d’achat.

Retour:

  • Dès réception et inspection de votre retour, nous vous en informerons par e-mail.
  • Les remboursements seront crédités sur votre compte, votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine, après déduction de frais de restockage de 10 %.

Des échanges:

  • Pour les échanges d'articles, envoyez-nous un e-mail à bougies@beeswaxworks.ca ou appelez sans frais au 1.833.570.5427 . Expédiez l'article à : Beeswax Works, 1200 Oscar Street #7, Colombie-Britannique, V0E 2S1.

Expédition & retours:

  • Retourner les produits à : Beeswax Works, 1200 Oscar Street #7, Colombie-Britannique, V0E 2S1.
  • Les revendeurs sont responsables des frais de retour, qui ne sont pas remboursables. Les remboursements auront les frais de retour déduits.
  • Le délai nécessaire pour que les produits échangés vous parviennent peut varier en fonction de votre emplacement.

Mise à jour : novembre 2023